浙江交通集团电子招采系统假期应急服务保障方案的通知
2024年“中秋节”期间,为保障浙江交通集团电子招采业务正常开展,提高客户满意度,及时解答客户问题,确保系统正常使用,制定假期保障方案如下:
一、保障时间
2024年9月15日-9月17日8:30-11:30
2024年9月15日-9月17日14:00-17:30
二、保障内容
保障期间,若用户遇到系统无法访问、系统错误等问题可以通过电子邮件的方式联系运维人员,运维人员将在收到邮件24小时内处理并反馈。若非系统原因可将问题在线登记,由运维人员节后处理。
三、联系方式
运维人员:
肖工:hbhcxs@qq.com
招采中心人员:
刘工:475830302@qq.com
2024年9月14日
上海CA假期应急服务保障方案的通知
2024年“中秋节”期间,为保障浙江交通集团电子招采业务相关数字证书和印章的正常使用,提高客户满意度,及时解答客户问题,制定假期保障方案如下:
一、保障时间
2024年9月15日-9月17日8:30-11:30
2024年9月15日-9月17日14:00-17:30
二、保障内容
保障期间,提供重设密码、印章审批的在线服务,并正常在线接听服务热线。
三、联系方式
服务热线:4008206660(6号键)
上海CA中心客服部
2024年9月14日